出張セミナー

出張セミナー

「英語が話せなくても大丈夫!」日本在住の国際起業家が外国人に喜んでもらえる「おもてなし」に必要なノウハウと戦略をご紹介し、実践的な解決策を伝授しに全国に伺います。

講師がご希望の場所に伺いセミナーを行うので、時間を無駄にすることなく、社員研修を行うことができます。また、最大300人まで対応可能なので、1人当たりの受講料がずっとお安くなります。

また、人材開発支援助成金を利用し、実質無料で2日間、計10時間のセミナーを社員研修として行うことも可能です。

東京オリンピックを控え、今後も増加が予想される外国人観光客を獲得するには、外国人観光客に対応できる社員の育成が不可欠です。

セミナーの内容

  • イントロダクション
    外国人観光客の集客って大切?
    日本人客と外国人客に向けたおもてなしや接客対応の仕方は同じ?
    日本人にとって当たり前のこと……外国人にとっても当たり前?
  • 外国人のお客さんが持つ“日本”のイメージ
    外国人にとって日本・日本文化って?
    認識の違いから生まれる誤解→原因と理由→解決策
  • 外国人のお客さんが期待すること・必要とするもの
    外国人客にとっての満足度の高いサービスって?
    外国人客に喜んでもらうために、英語が必要?
    どうやって外国人のお客さんに接したらいいの?
  • 外国人観光客に理解してもらえる翻訳の仕方
    この翻訳正しい?
    どんな書き方やサインがわかりやすい?
  • 外国人観光客が来店したときを想定したシミレーションゲーム
  • 外国人客の習得の戦略
    どうやったら外国人のお客さんを集客できるの?
    インターネットを活用する?でも、どうやって?
  • 参加者同士で経験の共有
  • 講師と参加者でのディスカッション

1. 出張セミナー

費用:290,000円
定員:5 – 300名(30人以下の場合は、ワークショップ+1時間延長有)
講義時間:3時間

2. 国からの助成金を利用した出張セミナー

研修講師登録機関であるJAPROと提携しており、熟練指導講師の研修を助成金を利用することにより、低コストで受講できます。


実質負担:1人 10,800円
定員:2-9名
講義時間:10時間


実質費用:無料
定員:10-50名
講義時間:10時間

助成金の対象となる企業

  • 中小企業であること
  • 労働保険に加入している企業・または個人事業
  • 6か月以内に解雇を出していない企業
  • 労働保険料を滞納していない企業
  • 労働時間・賃金体系等が違法状態でない企業

助成金対象となる受講者

  • 正社員
  • 雇用保険加入者
  • 6か月以内に退職の予定がない方

まずはお気軽にご連絡ください。